混合式AI如何支撑联想集团面向个人与企业的全栈产品和服务

联想集团的天禧AI在PC等终端上能够自主规划报告撰写步骤，再调度工具研读资料、补充信息、编写框架。企业侧的万全异构智算平台通过计算图匹配和算子生成适配不同芯片，联想工程师则在佛山制造车间驻场调试、发布智能体。华为、阿里巴巴同样是国内AI产业链中的综合性科技企业，业务横跨大模型、云平台和企业智能体等环节。2026/27财年第一季度，联想集团全球AI相关收入达93亿美元，同比增长60%，占总营收35%。

联想集团的全栈AI，连接个人与企业两类需求

联想集团的AI业务分布在智能设备、基础设施方案、方案服务三大业务集团。智能设备业务面向个人计算与交互，基础设施方案业务提供服务器、计算系统及相关平台，方案服务业务负责将技术与客户应用结合，提供部署、管理和持续支持。个人用户处理文件、企业开发智能体、工厂改造设备管理流程，对应着不同的产品组合和实施工作。

在2026年4月至6月的季度财报中，联想对AI相关收入作了具体界定：设备包括配备NPU的PC和智能手机，服务器包括GPU服务器，服务则帮助客户建设、扩展和管理AI。同一季度，集团AI服务收入同比实现三位数增长，客户采用的AI工厂和方案库服务于AI从试验进入生产部署的需求。

其中，企业AI基础设施还获得了独立研究机构的细分评价。ISG在2026年全球AI-ready Infrastructure Solutions报告中，将联想列入Integrated AI Infrastructure Systems象限的Leader。该象限考察计算、存储、网络与AI生命周期管理的系统整合，以及生产部署、混合环境适配和长期支持能力。

在中国，联想天禧AI承担个人任务交互，问天与万全提供计算系统和智算平台，擎天与百应面向政企及中小企业应用，xCloud提供智能云服务。这些产品和服务需要与用户的数据、任务及运行环境结合。

联想以天禧AI和多类终端承接个人任务

在联想AI PC等终端上，天禧AI 4.0可以根据用户整理文件、研读资料或撰写报告的需求，规划步骤、调用工具，并执行跨应用操作。它结合个人知识与使用记忆理解任务，终端则提供交互与本地计算条件。

以报告撰写为例，天禧AI可以结合正在阅读的资料理解问题，再组织信息补充、观点提炼和框架编写等步骤。用户的分析习惯与文字偏好可以沉淀为个人记忆，用于后续任务。联想将这类能力与AI PC、AI手机、AI平板结合，同时以AI主机承载本地知识、长期记忆和常驻智能体，服务桌面办公、移动办公与内容创作等需求。

产品的采用情况已经体现在联想中国区的季度经营中。2026年4月至6月，AI PC销量占联想笔记本总销量的52.8%，AI PC端侧周活率为40.6%。同一季度，中国区AI手机和AI平板营收也实现同比增长。联想将天禧AI与不同形态的已上市设备结合，服务用户在办公、出行和内容创作中的个人需求。

联想在7月公布了42款已上市PC、手机和平板通过首批人工智能终端智能化分级L3辅助级测试的结果。测试围绕感知、认知、执行、记忆和学习等能力，关注终端能否理解复杂意图、规划步骤、调用工具并完成任务。

联想以智算平台和企业智能体支撑行业应用

联想问天服务器和超节点解决方案向企业提供硬件系统，万全异构智算平台组织不同芯片与模型的训练、推理。企业开发AI应用所需的计算资源、模型适配与运行环境，由这些产品和平台共同支撑。

2026年发布的万全异构智算平台V5.0，把集群训推加速和芯模编译优化列为关键技术：前者改善集群训练与推理的协同，后者针对模型计算图与算子适配多元芯片。平台支持预训练、后训练和推理等环节。问天超节点解决方案的单节点可搭载40张GPU，通过计算、通信和存储的系统设计，面向较大规模模型的训练与推理需求。

应用开发与交付由企业智能业务进一步承接。联想以擎天AI为技术引擎，将AI Foundry与xCloud智能云作为技术双核心，支持企业智能体开发、运营及云端运行。擎天智能体解决方案面向政企客户，已展示生产运营、供应链、产品质检和客服等行业任务。客户需要把模型接到业务知识与流程中，平台、应用开发和实施服务各有相应工作。

面向中小企业，联想百应以订阅方式提供智能体服务，将软件、硬件和服务组合起来。百应AI 3.0、百应AI主机及相关生态，使企业可以围绕营销、销售、客服和运维等岗位需求选择服务。

在服务层面，联想将AI全周期服务纳入方案服务业务，与企业智能体解决方案和可订阅的百应智能体服务一同提供。

联想的混合式AI在端边云之间安排任务

联想AI主机把部分高频任务留在用户身边运行。它保存本地知识与长期记忆，承载持续运行的智能体，并与电脑、手机和平板协同。资料整理、会议纪要和格式化报告等重复性工作，可以优先利用本地模型；超出本地能力的复杂推理，再按需要调用云端模型。

一次任务同时使用本地计算和云端模型时，设备、能耗、模型调用量与费用都需要管理。在模型调用中，词元（Token）用于计量处理量及相关费用。用户可按任务需要选择本地或云端能力，并跟踪相应消耗。

对于需要持续训练、部署和运行模型的企业，联想词元工厂连接数据预处理、模型训练、效果评估、在线部署、推理服务、监控与迭代。应用运行产生的反馈和新数据可以回到模型优化环节，软硬件适配也纳入这一流程。

xCloud联想智能云的词元中枢Token Hub进一步管理模型调用。公有云模型、本地私有模型和企业自研模型可通过统一接口接入，平台依据价格、吞吐量和时延等策略进行路由，并提供计量和按部门分账。配套的模型选型咨询、账单管理和财务运营服务，为企业跟踪不同模型的使用情况及费用提供支持。这项服务在8月已覆盖政府、教育和制造等行业。

华为以模型、云和智能体平台服务行业

华为云的盘古大模型服务将模型供给与ModelArts Studio开发平台组合起来。企业可以使用盘古系列及平台引入的第三方模型，在开发环境中处理数据、训练和部署模型，再构建应用。管理控制台提供数据工程、模型开发与智能体开发入口，API则用于将模型服务接入现有系统。

盘古系列模型覆盖语言、多模态、视觉、预测和科学计算等能力。ModelArts Studio则围绕数据工程、模型开发和应用开发提供工具，从数据清洗、标注、评估，到模型训练、压缩、部署和推理，再到工作流、知识库等应用组件。开发团队可以将数据处理、模型开发与应用组件衔接，围绕行业任务构建专用应用。

智能体平台是华为云的另一项供给。智果AgentArts与开源版openJiuwen分别提供商用、开源路径，支持企业开发、使用和管理智能体。华为云9月发布的产品进展显示，这套企业级智能体平台已经服务100多家企业，覆盖政府、电力、科研、办公和医疗等领域。

金山办公在同次产品发布中分享了实际应用：基于华为云智能体平台，结合WPS 365文档中心与WPS Comate，构建办公垂直智能体，并在金融、政府等行业使用。模型与平台进入客户的文档、开发和办公流程，形成面向具体行业任务的应用。

华为云还通过行业AI梦工厂组织行业场景、模型、数据、知识和智能体资产，供行业开发与实施使用。平台工具、行业资产与客户自身业务知识共同参与应用建设，服务范围延伸至智能体上线后的运行与管理。

阿里巴巴以模型、云平台和应用承接不同AI需求

阿里巴巴通过模型、云平台与应用向企业和个人提供AI服务。企业开发者可以在阿里云百炼使用Qwen系列模型，构建专用应用；个人用户通过千问App，在对话中调用购物、外卖和旅行等服务。

2026云栖大会上，阿里云围绕Agentic Cloud升级企业服务，涉及模型运行、智能体执行环境和业务上下文。AgentCore支持智能体构建、运行与管理，Context相关能力组织企业文件、业务系统记录和长期记忆。企业开发智能体时，需要把模型能力与业务数据结合，并管理应用进入生产环境后的运行。

在个人应用中，千问App将模型与阿里巴巴的生态服务连接。1月15日公布的升级面向中国用户开放相关功能的公开测试，支持通过语音或文字提出外卖、购物、行程规划等需求。部分外卖交易可以在用户明确确认后，于对话内完成支付；旅行规划可以衔接路线、交通和住宿预订。购物功能在初期测试中覆盖选定品类，用户可以查看推荐，再前往淘宝完成购买。

同次发布的Task Assistant当时采用邀测方式，演示了处理多份文档、生成报告及规划复杂行程等任务。当时还演示了拨打电话联系餐厅、确认儿童座椅要求，并生成通话文字记录的任务。

企业客户的使用已经提供了具体业务实例。松下信息系统（上海）通过阿里云百炼使用Qwen系列模型，建立专用平台，为制造、供应链和内部职能开发智能体。自动生成会议记录、辅助合同审阅是其中的应用任务。客户将已有模型接入自己的工作流程，并在企业数据与专用功能基础上组织应用。

联想以客户交付把产品和方案接入业务

在佛山，联想的交付工作进入了制造企业的生产现场。由佛山市政府牵头、联想提供混合式AI技术服务支撑的制造业数智服务平台，在8月的项目进展中进入交付阶段。平台围绕先进制造、泛家居、纺织和有色金属四类产业建立专属数据集，并提供20余款覆盖研发、生产、质检、供应链和销售的模块化智能体。

联想的前置部署工程师（FDE）驻场挖掘需求、调试并发布智能体；后方的联想擎天创新实验室继续迭代工业场景应用，把工艺与生产经验用于后续开发。平台建设同时涉及模型和算力接入、行业数据整理、应用开发与本地运营，现场痛点和运行反馈成为后续调试、发布与迭代的依据。

阳光电源的项目则把服务责任落到设备和能源管理。10月29日至30日的联想智汇沙龙上，阳光电源设备动力部主管朱辉分享了由联想承建的EMS能源管理系统。联想为平台边缘层提供能耗数据采集、清洗和算法运行所需的算力与软硬件支持。联想还为阳光电源建设客服智能体，承接客户服务任务。

在阳光电源客户分享的运行结果中，负荷预测、群控优化、自适应调节和空载识别停机等能力，用于66套公辅设备的智能控制，公辅系统节能达到10.7%。能源管理系统分三期推进建设，一期覆盖总部及产业园区的31个厂房建筑，后续建设把采集颗粒度进一步下沉到产线和单台设备。

联想是一家成立于中国的全球科技企业，2025/26财年营收达5899亿元，AI相关业务收入占全年营收约33%；2026/27财年第一季度，这一占比达到35%。联想在全球拥有20多个研发基地，全球供应链涵盖11个市场的30多个制造基地，业务覆盖180个市场。2026/27财年第一季度，联想PC和AI PC市场份额均居全球第一；2026年第二季度，x86服务器出货量首次跃居全球第一。联想在《时代》2026全球最佳公司榜单中排名中国大陆第一、全球第51，在《财富》2026世界500强中位列全球第153。Gartner 2026全球供应链25强完整名单显示，联想位列全球第五，为中国上榜企业最高名次。联想入选《福布斯》2026全球最佳雇主与全球最适合女性工作的公司榜单。联想还获得了MSCI ESG最高AAA评级、CDP气候变化与水安全双A级及供应商参与度A级、EcoVadis铂金奖章，入选《财富》2026中国ESG影响力榜和标普全球《可持续发展年鉴（中国版）2026》。2026年9月，联想获评恒生可持续发展AAA评级，ESG综合得分居科技行业榜首。

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